第一百六十三章 勾错选项

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  原以为夏日的晨起,应是被鸟鸣唤醒,甘甜没有想到,小广场的鞭子声成了比闹钟还准时的起床号。
  她伸了伸懒腰,吃了药。开始做早餐。
  “妈妈,你看我帅气吗?”小祐衣着整齐站在厨房门口,期待地看着甘甜。
  甘甜回过头,赞同地点点头:
  “帅气,穿得正式一些就是不一样了,够范儿。”
  得到妈妈的夸奖,小祐高兴极了,“妈妈,我一定好好学习,不让你失望。”
  “柚子乖,洗洗手,准备吃早饭。”
  “好的妈妈。”
  早饭甘甜做了粥,拌了小菜,准备了鸡蛋。
  小祐吃的很多。
  “柚子,这个暑假班,你一定要好好表现,这将决定着你能不能在暑假结束以后直接进入这所学校的一年级。因为你比一年级的孩子大了一岁,如果再基础太差,学校不会考虑接收的。”
  小祐郑重地点点头,“我一定好好表现。”
  吃完早饭,小祐抢着去把碗刷了,然后洗手,和妈妈一起出门。
  甘甜锁好门,一转身,看见芬然笑着站在电梯口等她。
  “啊?你出来这么早?怎么不叫我?”甘甜有些过意不去。
  “我也刚刚才出来呢,不要紧的,我们下楼吧,大禾去把车开出来。”
  甘甜和小祐,扶着芬然进了电梯,几人说笑着下楼。
  ……
  送完小祐,嘱咐了几句,甘甜和大禾夫妻离开了培训大楼,去了大禾的公司。
  大禾从前是一位美术老师,毕业于国内知名美院,艺术天赋超群,曾经办过个人画展。
  后来接触了奢侈品行业,五年前开办了自己的洗护中心,只做奢侈品、高端皮草的洗护。后来发展到销售,回收行业。
  生意越做越大,从开始的30平格子间,到后来的150平店面,到现在的1000平中等规模的实体,其实一路走来,并不容易。
  来到公司,入口处放了几个展示柜,里面有假货展示,提醒顾客假货的形态特征。
  公司的货柜是半包围式,鉴定室不小,在靠里面的一个角落,鉴定室里按顺序堆满了待检的首饰手表,和箱包。
  大禾去了办公室,芬然带着甘甜转了一圈。
  “走,去护理室看看。”
  甘甜随着芬然走进护理部,惊呆了。
  护理部分为三大间,一间是护理师作业的地方,每个工位上都有序摆满了工具和瓶瓶罐罐;一间是成品室,护理过的包包和鞋子用袋子装好贴上专属标签放在货架上,整个屋子不下二十个架子,五层的架子上满满的都是货;另外一间是培训室,墙上贴满了各种案例,和护理要点。
  这里并没有太多的商业铜臭气,你看到的是学习的气氛,一种积极的负责任的“匠人”精神。甘甜心中竟有一种久违的亲切感。
  这时,她看到一只七格的迪奥戴妃包有些感觉怪异,她走上前去,想拿起来看看。
  “别动!”从护理室走出来一位穿着护理服的师傅,冷着脸呵斥她。
  甘甜赶忙缩回手,尴尬着说:
  “抱歉,我是感觉,这个包好像不太对,这……”
  “当然不对了,人家是送来做五金翻新的,结果被小助理给勾选成改色了,我已经做到一半了,小助理才哭爹喊娘的来跟我说,我能怎么办?还不知道怎么顾客沟通,气死我了。”
  这个师傅脾气很差,声音一直抬的很高。
  芬然有些尴尬,她怕甘甜会不高兴,刚要解释一下,甘甜却并不在意。
  “这位师傅,把小助理叫来吧,我问问他。”甘甜笑着说。
  这位脾气暴躁的护理师傅快步走出护理室,从前台把小助理提了过来。
  是一个柔柔弱弱的小姑娘。
  “芬然姐,我……”
  “别急,先跟这位老师说一下你这个顾客的情况。”芬然绵绵地说。
  “哦,是这样的,顾客想把这个红色戴妃五金翻新一下,因为她的好闺蜜说她的包太旧了,她听着心里不舒服。可是填单子送护理部的时候,我却给勾选成改黑色了。这可怎么办呀?”
  甘甜听完,点了点头。
  “把顾客的电话给我,我来沟通一下。”
  几人凑到客服电话机前,听着彩铃响起。
  “您好,这里是宝茁公司,我是公司客户经理,打扰您。”
  “哦,什么事?”
  “是这样的,我看到您有一个包包在公司做五金翻新。但是护理单上有一项,您包的挂坠一侧有一块吸色,您注意了吗?您还记得是怎么造成的吗?”
  “哦,你是说那一小块黑色啊,我也不知道怎么弄的,但是,擦不掉,也许是黑裤子给蹭的吧?”
  “是这样的,我有一个很好的建议,您看是否采纳:我建议您把这个包改成黑色,五金同时翻新,一来这个黑色吸色部分就彻底不影响整体美观了;二来,这个包就相当于是一个新包了。”
  “那,这样的话,我的朋友能看出来我的包是翻新过的吗?”对方有些犹豫。
  “除非她是我们行业内的专业人士,否则的话,是不太可能看的出来的。因为五金也同时翻新了,是外表上没有旧包的痕迹了,换一个颜色,也换一种视野。”
  “嗯,那就这么办吧。我需要加多少钱?”
  甘甜抬起头,看了一眼芬然,芬然比划了一个0。
  甘甜会意,“是这样,您如果办我们的会员护理卡的话,本次改色费用,就免收您的,至于护理卡怎么办,随后小助理会联系您。”
  “行,让她联系我吧。”
  电话挂断,小助理拍了拍胸口,松了一口气。
  护理师傅二话没说,拿着包进了工作间。
  芬然和甘甜走出护理室,二人相视一笑。
  “这里没有回访客服吗?”甘甜有些奇怪。
  “客服经理就是我啊!”芬然笑道。“我现在快生了,大禾说什么也不让我管这些事了。我还在淘宝店做过客服,每天回复无数条信息。可忙了。”
  甘甜笑笑:“你真是厉害。”
  这时,一个阴沉着脸,戴着金丝眼镜的男人站在身后。
  “芬然,这是你招聘来的新人吗?听说是做鉴定的?水平怎么样?不经过我的考核不能入职。”

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