第1016章 关键点
然后，海竹继续忙乎，我去了张晓天那里。
张晓天正在电脑前忙乎着，见我进来，笑了下：“亦总，你来了！”
“忙什么呢？”我说。
“在酝酿酒店的总体管理方案和经营策略。”张晓天说。
我坐下，递给张晓天一支烟：“这酒店经营效益不高的问题你找出来没有？”
张晓天坐在我对过，吸了一口烟，说：“这几天我基本了解了下，酒店的硬件是没问题的，问题出在软件上，内部管理有些混乱，制度不健全，考核不严格，奖惩不到位，员工素质也有待提高，服务意识还需要加强，在经营方面，缺乏一个完整的经营思路，基本就没有主动的经营战略和战术，基本就是等客上门，这显然是不行的。”
我点点头：“餐厅那边呢？”
“餐厅那边还可以，厨师长很过硬，就是卫生和服务流程还需要加强，菜品的价格需要合理定位，有的过高，有的过低。”张晓天说。
“晓天，你觉得酒店内部管理的关键点在哪里？”我说。
“关键是对人的管理！”张晓天毫不犹豫地说。
我呵呵笑了：“对，关键是以人为本做管理！所有的管理制度，都是用来管理人的，必须死死抓住对人的管理！造就一支素质过硬的酒店管理和服务队伍，这才是酒店发展的根本之路！”
张晓天点点头：“对！”
我说：“酒店的营销同样也要以人为本，要建立一支业务熟练但又要精炼的营销队伍！”
张晓天笑起来：“是的，我正在制定这一块的方案，准备成立专门的营销部，招聘营销人员，人不需要多，但必须要精干！等营销部建立起来，你到时候来给大家讲讲课吧！”
我说：“还需要我讲吗？你自己本身就是干营销出身的，这是你的老本行！”
张晓天说：“谈起营销，我和你比起来可就差远了，到时候你一定要过来和大家交流交流的。”
我笑了下：“那好吧。恭敬不如从命了！”
张晓天说：“我可不敢命令，我是请求你来呢！”
我看着张晓天有些拘谨的神情，吸了一口烟，说：“晓天，我给你说，既然我和海竹聘任你担任酒店的总经理，就对你是信任的，你尽管放开手脚干，不要有什么顾虑。在酒店的内部管理经营事务上，我和海竹都不会越过你插手干涉的，你尽管按照自己的思路去做。”
张晓天感动地点点头：“好，我明白了。”
我对张晓天说：“走，到吃饭时间了，我们到餐厅去看看。”
我和张晓天一起去了餐厅。
刚到餐厅，迎面看到走来了几个人，走在最前面的是伍德，随后跟着皇者阿来保镖。
这几位高人从日本回来了。
没看到芸儿，估计她也应该是回来了。
他们怎么到这里来了？难道是来吃饭的？
妈的，一直习惯在五星大酒店的伍德怎么会屈尊到这里来吃饭？难道，他知道了我收购酒店的事，今天是专门过来的？
看到他们，张晓天不由就住了脚步，脸上闪过一阵恐惧之色，但随即又镇静下来。
此时，他们还没注意到我和张晓天。
我看着张晓天：“打算不打算见他们？”
张晓天说：“早晚是躲不过去的，见！”
张晓天这话我其实是同意的，既然张晓天决意要回海州，那么，早晚他都是要见到他们的，一味躲避不是办法。而且，刁世杰已经死了，人死账了，这些人和他是没有直接怨仇的，没必要非得躲着。
于是，我和张晓天迎着他们走过去。
看到我和张晓天，特别是看到张晓天，阿来不由就失声惊呼，一副活见鬼的模样。
皇者和保镖也微微露出诧异的神情，但还算不失态。
我知道，他们的惊诧不是因为看到我，而是看到都以为已经成了孤魂野鬼的张晓天。
只有伍德面不改色，不知道心还跳不跳，停住脚步，深邃的目光打量着张晓天，又打量着我。
我微笑着看着伍德，又看看张晓天，他此时显得略微有些紧张，但神情却也算镇静。
“张晓天……你—……你是人还是鬼？”阿来目瞪口呆地看着张晓天，身体甚至不由后退了一步。
看阿来这架势，虽然他有一身功夫，但还是比较迷信的，幸亏此时是在酒店大堂里，要是再漆黑的夜晚他突然见到张晓天，说不定能吓个半死。
“我当然是人。”张晓天开口说话了。
“你……你不是死了吗？你……你怎么还活着？”阿来说。
听阿来如此说，伍德微微皱了皱眉头。
“有的人死了，他还活着，有的人活着，他已经死了！”我说了一句。
“不错，亦总说的对！”张晓天说。
“这话是什么意思？我明明亲自——”阿来刚说到这里，伍德突然咳嗽了一声，制止住了阿来，接着看着阿来，“你明明亲自什么？”
阿来一看伍德这神态，不说话了，怔怔地看着张晓天，带着不可思议的表情。
伍德这时说话了：“我从来没有听说张晓天老总死了，我只听说他离开故去的刁老板到外地发展去了。”
显然，伍德这话说要表明他从不知道刁世杰杀张晓天的事，甚至表明刁世杰从来就没有过杀张晓天的作为。
他明明什么都清楚，也知道我和张晓天知道他什么都清楚，但他还是要说出如此的话。
张晓天笑了，对伍德说：“伍老板好，各位好。不错，伍老板说得对，我一直地活着，不过阿来的话也是有些渊源的，前段时间我的确有过一次死里逃生的经历，出了点意外，但后来大难不死，但还是活的好好的。”
伍德笑了：“看来阿来的话还是有些根据的，张总啊，你还真有过一次死里逃生的经历？”
张晓天说：“是啊，去年冬天在吕顺那边的海边遇上了劫道的，被人活埋了，差点就完蛋，后来幸亏在海边夜间训练的陆战队员发现了埋我的沙坑，他们把我挖了出来，救了我，我就活了。”
伍德点点头：“竟然还有这事，你真是福大命大造化大。”
阿来不可思议地看着张晓天，不知信没信他的话。
张晓天看着阿来：“阿来，你的消息倒是灵通，难道我当时被人活埋的时候你见到了？还是……”
阿来忙摇头：“没有，没有，我也是捕风捉影的小道消息听说的。我要是见到有人活埋你，我当然会救你的，怎么能看着你活生生被埋了呢！我们毕竟曾经是好兄弟的，你说是吧？”
说完阿来看看我，又看着张晓天，呲牙一笑。
张晓天笑了下：“不错，阿来，我们的确曾经是好兄弟，都是跟着刁老板干过的，今天能听到你这话，我心里很宽慰啊，这个人情我领了！”
阿来嘿嘿笑了：“是啊，不管怎么样，我和你其实都是无冤无仇的。今天见到你，虽然我很意外，但还是很高兴的。”
“谢谢你——”张晓天说。
我想此时张晓天对阿来应该是又恨又怕，但又无可奈何。阿来刚才说的这些话，明确向他表达了什么意向，这意向似乎又让他有些放心。
伍德看着张晓天：“张总啊，这么久没见到你，听说你一直在外地发财，今天真巧啊，我带着他们来这里吃饭，正好遇到你了，还遇到了亦总。怎么，你们也是来吃饭的？”
伍德这话明显是在装逼了，张晓天明明穿着酒店的统一管理人员黑色工作西装，胸前挂着总经理的标识。他长着一双大眼不会看不到。
我知道无须隐瞒了，伍德其实什么都知道，再和他捉迷藏没什么意思了。
不待张晓天说话，我说：“张总还是张总，不过不是以前刁老板手下的房地长公司老总，而是这家酒店的老总。”
“哦，是吗？”伍德微笑着，“如此说，我们今天是到张总的酒店来吃饭了。愈发巧合了。张总原来是杀回海州来做事了，做了这家酒店的老总啊。看来我的消息太闭塞了，亦总不告诉我，我还真不知道。这么说，亦总今天在这里，是应张总的邀请来做客的？”
我笑了下：“看来伍老板的消息确实闭塞，我不是来这里做客的，我是这家酒店的半个主人，这家酒店刚刚被我女朋友的公司收购了。”
“是吗？”伍德呵呵笑了，“原来如此啊，这么说，张总就是被你和你女朋友聘任来担任总经理的了。”
“不错！是这样！”我说，“酒店刚接手，还没正式更名伍老板就亲自来捧场吃饭，十分感谢。”
伍德笑起来：“哎——客气了，亦总，咱们是好朋友，我和张总也是好朋友，看到你们在一起合作，我心里着实是十分安慰和欣慰，早知道这家酒店你女朋友接手了，早知道你是这家酒店的半个老板，早知道张总在这里管理这家酒店，我今天实在是该带着礼物来的，真不好意思，空着手来的。”
“不必客气，伍老板能是大人物，是海州的名人，能来我们这样的小酒店从吃饭，已经是很给面子了。”我说，“今后酒店的生意，还得伍老板多多支持，酒店的其他事情，还得伍老板多多照顾哦。”
“好说好说，只要需要我的，亦总和张总都不必客气！”伍德大度地笑着点头，又环顾了一下四周，“这酒店的规模和档次都还不错嘛，虽然不大，但是很精致。亦总很有眼光啊，不知接手这酒店花了多少钱？”
我说：“800万！”
“800万！钱不少啊，亦总真是个有钱人，早知道该找你借点钱花花的！”伍德半开玩笑地说。
张晓天正在电脑前忙乎着，见我进来，笑了下：“亦总，你来了！”
“忙什么呢？”我说。
“在酝酿酒店的总体管理方案和经营策略。”张晓天说。
我坐下，递给张晓天一支烟：“这酒店经营效益不高的问题你找出来没有？”
张晓天坐在我对过，吸了一口烟，说：“这几天我基本了解了下，酒店的硬件是没问题的，问题出在软件上，内部管理有些混乱，制度不健全，考核不严格，奖惩不到位，员工素质也有待提高，服务意识还需要加强，在经营方面，缺乏一个完整的经营思路，基本就没有主动的经营战略和战术，基本就是等客上门，这显然是不行的。”
我点点头：“餐厅那边呢？”
“餐厅那边还可以，厨师长很过硬，就是卫生和服务流程还需要加强，菜品的价格需要合理定位，有的过高，有的过低。”张晓天说。
“晓天，你觉得酒店内部管理的关键点在哪里？”我说。
“关键是对人的管理！”张晓天毫不犹豫地说。
我呵呵笑了：“对，关键是以人为本做管理！所有的管理制度，都是用来管理人的，必须死死抓住对人的管理！造就一支素质过硬的酒店管理和服务队伍，这才是酒店发展的根本之路！”
张晓天点点头：“对！”
我说：“酒店的营销同样也要以人为本，要建立一支业务熟练但又要精炼的营销队伍！”
张晓天笑起来：“是的，我正在制定这一块的方案，准备成立专门的营销部，招聘营销人员，人不需要多，但必须要精干！等营销部建立起来，你到时候来给大家讲讲课吧！”
我说：“还需要我讲吗？你自己本身就是干营销出身的，这是你的老本行！”
张晓天说：“谈起营销，我和你比起来可就差远了，到时候你一定要过来和大家交流交流的。”
我笑了下：“那好吧。恭敬不如从命了！”
张晓天说：“我可不敢命令，我是请求你来呢！”
我看着张晓天有些拘谨的神情，吸了一口烟，说：“晓天，我给你说，既然我和海竹聘任你担任酒店的总经理，就对你是信任的，你尽管放开手脚干，不要有什么顾虑。在酒店的内部管理经营事务上，我和海竹都不会越过你插手干涉的，你尽管按照自己的思路去做。”
张晓天感动地点点头：“好，我明白了。”
我对张晓天说：“走，到吃饭时间了，我们到餐厅去看看。”
我和张晓天一起去了餐厅。
刚到餐厅，迎面看到走来了几个人，走在最前面的是伍德，随后跟着皇者阿来保镖。
这几位高人从日本回来了。
没看到芸儿，估计她也应该是回来了。
他们怎么到这里来了？难道是来吃饭的？
妈的，一直习惯在五星大酒店的伍德怎么会屈尊到这里来吃饭？难道，他知道了我收购酒店的事，今天是专门过来的？
看到他们，张晓天不由就住了脚步，脸上闪过一阵恐惧之色，但随即又镇静下来。
此时，他们还没注意到我和张晓天。
我看着张晓天：“打算不打算见他们？”
张晓天说：“早晚是躲不过去的，见！”
张晓天这话我其实是同意的，既然张晓天决意要回海州，那么，早晚他都是要见到他们的，一味躲避不是办法。而且，刁世杰已经死了，人死账了，这些人和他是没有直接怨仇的，没必要非得躲着。
于是，我和张晓天迎着他们走过去。
看到我和张晓天，特别是看到张晓天，阿来不由就失声惊呼，一副活见鬼的模样。
皇者和保镖也微微露出诧异的神情，但还算不失态。
我知道，他们的惊诧不是因为看到我，而是看到都以为已经成了孤魂野鬼的张晓天。
只有伍德面不改色，不知道心还跳不跳，停住脚步，深邃的目光打量着张晓天，又打量着我。
我微笑着看着伍德，又看看张晓天，他此时显得略微有些紧张，但神情却也算镇静。
“张晓天……你—……你是人还是鬼？”阿来目瞪口呆地看着张晓天，身体甚至不由后退了一步。
看阿来这架势，虽然他有一身功夫，但还是比较迷信的，幸亏此时是在酒店大堂里，要是再漆黑的夜晚他突然见到张晓天，说不定能吓个半死。
“我当然是人。”张晓天开口说话了。
“你……你不是死了吗？你……你怎么还活着？”阿来说。
听阿来如此说，伍德微微皱了皱眉头。
“有的人死了，他还活着，有的人活着，他已经死了！”我说了一句。
“不错，亦总说的对！”张晓天说。
“这话是什么意思？我明明亲自——”阿来刚说到这里，伍德突然咳嗽了一声，制止住了阿来，接着看着阿来，“你明明亲自什么？”
阿来一看伍德这神态，不说话了，怔怔地看着张晓天，带着不可思议的表情。
伍德这时说话了：“我从来没有听说张晓天老总死了，我只听说他离开故去的刁老板到外地发展去了。”
显然，伍德这话说要表明他从不知道刁世杰杀张晓天的事，甚至表明刁世杰从来就没有过杀张晓天的作为。
他明明什么都清楚，也知道我和张晓天知道他什么都清楚，但他还是要说出如此的话。
张晓天笑了，对伍德说：“伍老板好，各位好。不错，伍老板说得对，我一直地活着，不过阿来的话也是有些渊源的，前段时间我的确有过一次死里逃生的经历，出了点意外，但后来大难不死，但还是活的好好的。”
伍德笑了：“看来阿来的话还是有些根据的，张总啊，你还真有过一次死里逃生的经历？”
张晓天说：“是啊，去年冬天在吕顺那边的海边遇上了劫道的，被人活埋了，差点就完蛋，后来幸亏在海边夜间训练的陆战队员发现了埋我的沙坑，他们把我挖了出来，救了我，我就活了。”
伍德点点头：“竟然还有这事，你真是福大命大造化大。”
阿来不可思议地看着张晓天，不知信没信他的话。
张晓天看着阿来：“阿来，你的消息倒是灵通，难道我当时被人活埋的时候你见到了？还是……”
阿来忙摇头：“没有，没有，我也是捕风捉影的小道消息听说的。我要是见到有人活埋你，我当然会救你的，怎么能看着你活生生被埋了呢！我们毕竟曾经是好兄弟的，你说是吧？”
说完阿来看看我，又看着张晓天，呲牙一笑。
张晓天笑了下：“不错，阿来，我们的确曾经是好兄弟，都是跟着刁老板干过的，今天能听到你这话，我心里很宽慰啊，这个人情我领了！”
阿来嘿嘿笑了：“是啊，不管怎么样，我和你其实都是无冤无仇的。今天见到你，虽然我很意外，但还是很高兴的。”
“谢谢你——”张晓天说。
我想此时张晓天对阿来应该是又恨又怕，但又无可奈何。阿来刚才说的这些话，明确向他表达了什么意向，这意向似乎又让他有些放心。
伍德看着张晓天：“张总啊，这么久没见到你，听说你一直在外地发财，今天真巧啊，我带着他们来这里吃饭，正好遇到你了，还遇到了亦总。怎么，你们也是来吃饭的？”
伍德这话明显是在装逼了，张晓天明明穿着酒店的统一管理人员黑色工作西装，胸前挂着总经理的标识。他长着一双大眼不会看不到。
我知道无须隐瞒了，伍德其实什么都知道，再和他捉迷藏没什么意思了。
不待张晓天说话，我说：“张总还是张总，不过不是以前刁老板手下的房地长公司老总，而是这家酒店的老总。”
“哦，是吗？”伍德微笑着，“如此说，我们今天是到张总的酒店来吃饭了。愈发巧合了。张总原来是杀回海州来做事了，做了这家酒店的老总啊。看来我的消息太闭塞了，亦总不告诉我，我还真不知道。这么说，亦总今天在这里，是应张总的邀请来做客的？”
我笑了下：“看来伍老板的消息确实闭塞，我不是来这里做客的，我是这家酒店的半个主人，这家酒店刚刚被我女朋友的公司收购了。”
“是吗？”伍德呵呵笑了，“原来如此啊，这么说，张总就是被你和你女朋友聘任来担任总经理的了。”
“不错！是这样！”我说，“酒店刚接手，还没正式更名伍老板就亲自来捧场吃饭，十分感谢。”
伍德笑起来：“哎——客气了，亦总，咱们是好朋友，我和张总也是好朋友，看到你们在一起合作，我心里着实是十分安慰和欣慰，早知道这家酒店你女朋友接手了，早知道你是这家酒店的半个老板，早知道张总在这里管理这家酒店，我今天实在是该带着礼物来的，真不好意思，空着手来的。”
“不必客气，伍老板能是大人物，是海州的名人，能来我们这样的小酒店从吃饭，已经是很给面子了。”我说，“今后酒店的生意，还得伍老板多多支持，酒店的其他事情，还得伍老板多多照顾哦。”
“好说好说，只要需要我的，亦总和张总都不必客气！”伍德大度地笑着点头，又环顾了一下四周，“这酒店的规模和档次都还不错嘛，虽然不大，但是很精致。亦总很有眼光啊，不知接手这酒店花了多少钱？”
我说：“800万！”
“800万！钱不少啊，亦总真是个有钱人，早知道该找你借点钱花花的！”伍德半开玩笑地说。