第二十八章 锤子和钉子
“我也知道中国的许多厂家从基因上都有这样那样的问题，我也在努力修正自己的不足，想要提升自己的眼界和格局，而且电商和快递本来就是有着紧密相关的业务关系，不算跨界，并且投入也不要太多，只要在快递收发比较集中的小区里面选址做电商，就可以打通全国各地的生态。”
“不，账不能这么算……”江离第一次反驳了何潮的意见，“如果非要开电商便利店，我建议在大型购物广场里面开，而不是在小区。”
“别开玩笑了，谁会在大型购物中心收寄快递？”何潮笑了。
“看，这就是基因。作为快递起家的何哥，骨子里是快递基因，所以考虑问题的出发点就是收寄快递方便，而不是考虑人流和消费人群。在小区选址一个最大的问题不知道何哥想过没有？”
“什么问题？”
“现在各小区的商店——不管是电商还是普通实体商店——基本有三种，一是便利店，比如各城市自己品牌以及各大品牌的便利店。二是夫妻店，就是两口子利用自家居住在小区的优势，在一楼打通一个门面。三是社区生鲜店。如果我们加入的话，就是第四种了——快递公司电商便利店。不管名字有多好听，本质上是一样的，一是布局更多站点，宣传推广利道快递。二是为了进入电商市场，为利道多元化发展布局。”
“说得很好。”何潮点头，他最欣赏江离的一点就是，江离总是可以第一时间摸透他的意图并且可以进一步补充。
“但是我要说，所有电商也好知名便利店也好，想要进军各大小区只有死路一条，原因很简单，都会被夫妻店干死！”
“为什么？”何潮不解也不相信，“我不信！”
“夫妻店有什么特点？进货灵活，价格便宜，几乎不存在人工成本，因为是自己给自己发工资！而且在必要时还可以24小时营业，半夜里只要有人敲敲窗户老板就会开窗迎客。还有一点，他们熟悉客情，知道社区里的家长里短，知道谁家缺什么喜欢什么。这种以半人情半商业构架的小区生态，是纯商业化的思路很难打开局面的铁丝网。夫妻店是是中国本土零售商业最顽固也是最有生命力的蚂蚁雄兵！”
何潮半天没有说话，他得承认江离的话确实触动了他的内心。是的，他确实是因为以快递起家，骨子里是快递基因，不管做任何事情都会站在快递的角度上思考。
江离察觉到了何潮动摇了，继续说道：“讲一个故事给你听，你就知道基因有多可怕了。当年有一家著名的家电品牌的老总到乡下考察市场，发现在农民家中，他们生产的洗衣机的排水口全是泥土，就问是怎么一回事，对方告诉他是用来洗土豆的原因。回去后，他就指示工程师研发一款可以洗土豆的洗衣机。一个月后，土豆洗衣机正式推向了市场，原来工程师只是在洗衣机上多设计了一个出水口，比正常的出水口粗了许多，可以用来排出洗土豆时的污泥……”
“哈哈，真是搞笑。从洗内衣袜子的洗衣机，到洗土豆的洗衣机，中国的家电厂家，走了一条只做表面文章的研发之路。”何潮听出了江离想要嘲讽的是什么。
“后来有一家空调厂家推出了所谓的光触媒空调，以21世纪空调业的重大突破自居，就是在过滤器上多加一层活性炭滤网，滤网湿了之后，拿到阳光下一晒，光触媒嘛，就又可以重新使用了。更让人好笑的是，还有有一家推出了环形立体风空调，号称是花了上亿元开发出来的领先国际的先进技术，其实就是在风叶上装了一个定时器，可以让风叶上下左右改变方向而已……”
“更可气的是，中国一些最优秀的家电企业纷纷在美国、日本和欧洲成立研发中心，号称要研究前沿式的技术，要当领先世界潮流的一流家电企业。但现实却是，从来没有一家家电企业在核心技术的研发和突破上下功夫，不管是冰箱、彩电和空调，所有的核心技术都掌控在美国以及日本、韩国厂家手中，大多数家电厂家都无法制造出来一台百分之百国产的冰箱、彩电以及空调！”
“实际上……”江离越说越是激动，他索性站了起来，来到何潮办公室的三星彩电面前，“不管是液晶面板、主板、芯片以及变压装置，要么国内无法生产，要么生产出来的比国外质量差距巨大。这种在家电行业只注重表面文章而不从核心技术进行研发的浮躁现象，在现在又在手机等电子制造行业重新上演了！”
何潮是何许人也，立刻听出了江离恨铁不成钢的抱怨之中也有对他的警醒，他心领神会地笑了：“在三成的管理上，我从来没有冒进，因为手机行业是立足于核心技术的行业，没有办法突飞猛进。在通过外观和功能占领市场的同时，不断地加大研发力度，并且不能再犯家电行业同样的错误。但利道就不同了，利道是快递行业，快递行业不存在什么核心技术一说，也不是高科技行业，可以适当地多元化发展以及突飞猛进。快递行业是底层行业，借助的是时代的趋势以及科技的进步……”
“不不不。”江离连连摇头，“何哥，你不要在需要时就有意看低快递行业来证明自己的正确，快递行业是底层行业不假，但就像基础科学距离商业应用有一段距离一样，基础科学反倒是所有高端设备的核心。同样，快递行业也是整个社会各行各业的连接点。快递行业的增速和一个国家或地区的经济增速息息相关，是经济晴雨表。”
“你就是想要说服我，不让我从事电商布局了？”何潮算是明白了，江离苦口婆心地通过故事要给他上一课，反对他的决定，他有几分不快，“如果现在再不布局电商行业，以后恐怕就永远没有机会了。2003年成立的淘宝和京城商城，以及2008年成立的饿了么和2010年才成立的美团，还有今年8月19日才成立的滴滴专车，都是及时赶上了时代的列车。而从3g到4g时代的跨越，更快的网络功能更强大的手机，会更多地改变人们的生活方式，不管是购物还是出行，再不上车就来不及了。”
“我知道何哥你一直很有忧患意识，生于忧患死于安乐，凡事想得长远一些，没错。现在国内不少经济学家以及企业家，都过于乐观地估计未来的经济形势和国际局势了，总觉得我们还有很长一段时间的闷声发大财的时间。错，以中国现在的体量，谁会再忽视中国的依然高速增长的国力？早晚会出现一系列的针对中国高科技产业的经济战争。”江离说得有些口干，接连喝了几杯茶，“我始终认为，做事情就要专注就要投入就要认真并且还要有耐心，我们国内许多人太浮躁太想赚快钱……”
“我不是为了赚快钱，是为了未来布局……”何潮脸色不悦地打断了江离的话，“我觉得你把困难想得太多了，当你手里有一把锤子时，在你眼中每个问题看起来都像钉子一样。”
“我知道，我当然知道。”江离嘻嘻一笑，试图安抚何潮，“何哥你没明白我的意思……”
“我明白了。”何潮也喝了一口水，“你是希望我一直专注于快递行业，将快递行业做成全国乃至全球第一，成为快递行业的标杆企业对吧？但你想过没有，吞并一帆以及布局电商，万变不离其宗，还是不离快递行业的范畴，你为什么非要反对说我不专注呢？”
“现在的利道正处在一个关键的转型期，三年后如果再布局电商，我没有意见，但是现在……时机不对。”江离还是坚持他的意见，“你也许忘了，现在的利道和年轻的深圳一样，正处于由青年到中年的转折期，利道发展很快，不仅仅是利道坐上了时代发展的快车，还因为利道年轻，没有包袱。”
“前两天，我看到一篇文章，是深圳职业技术学院的一个博士所写，名字叫《深圳抛弃论十二周年纪：再过10年北上广将不敌深圳》，和12年前也就是2002年11月，网友我为伊狂发表在人民网的强国论坛以及新华网的发展论坛上的一万八千字的长文《深圳，你被谁抛弃》遥相呼应。”
“什么内容，说来听听。”何潮收起了内心的焦躁之意，多了几分耐心。
“先说12年前的《深圳，你被谁抛弃》……”江离见何潮恢复了几分平和，心中暗喜，“这篇长达一万八千字的文章犹如一枚深水炸弹，一发表就引爆了深圳的集体情绪，让当时的深圳人对这座城市的定位进行了重新思考。文章写道：此前广泛传言深圳本土发展起来的两大高科技企业——中兴和华为拟把总部迁往上海，平安保险在上海宣布将在陆家嘴金融贸易区投资20亿元建造平安金融大厦，并将核心业务部门迁往上海，而招商银行迁址一事亦在全面论证之中……”
“不，账不能这么算……”江离第一次反驳了何潮的意见，“如果非要开电商便利店，我建议在大型购物广场里面开，而不是在小区。”
“别开玩笑了，谁会在大型购物中心收寄快递？”何潮笑了。
“看，这就是基因。作为快递起家的何哥，骨子里是快递基因，所以考虑问题的出发点就是收寄快递方便，而不是考虑人流和消费人群。在小区选址一个最大的问题不知道何哥想过没有？”
“什么问题？”
“现在各小区的商店——不管是电商还是普通实体商店——基本有三种，一是便利店，比如各城市自己品牌以及各大品牌的便利店。二是夫妻店，就是两口子利用自家居住在小区的优势，在一楼打通一个门面。三是社区生鲜店。如果我们加入的话，就是第四种了——快递公司电商便利店。不管名字有多好听，本质上是一样的，一是布局更多站点，宣传推广利道快递。二是为了进入电商市场，为利道多元化发展布局。”
“说得很好。”何潮点头，他最欣赏江离的一点就是，江离总是可以第一时间摸透他的意图并且可以进一步补充。
“但是我要说，所有电商也好知名便利店也好，想要进军各大小区只有死路一条，原因很简单，都会被夫妻店干死！”
“为什么？”何潮不解也不相信，“我不信！”
“夫妻店有什么特点？进货灵活，价格便宜，几乎不存在人工成本，因为是自己给自己发工资！而且在必要时还可以24小时营业，半夜里只要有人敲敲窗户老板就会开窗迎客。还有一点，他们熟悉客情，知道社区里的家长里短，知道谁家缺什么喜欢什么。这种以半人情半商业构架的小区生态，是纯商业化的思路很难打开局面的铁丝网。夫妻店是是中国本土零售商业最顽固也是最有生命力的蚂蚁雄兵！”
何潮半天没有说话，他得承认江离的话确实触动了他的内心。是的，他确实是因为以快递起家，骨子里是快递基因，不管做任何事情都会站在快递的角度上思考。
江离察觉到了何潮动摇了，继续说道：“讲一个故事给你听，你就知道基因有多可怕了。当年有一家著名的家电品牌的老总到乡下考察市场，发现在农民家中，他们生产的洗衣机的排水口全是泥土，就问是怎么一回事，对方告诉他是用来洗土豆的原因。回去后，他就指示工程师研发一款可以洗土豆的洗衣机。一个月后，土豆洗衣机正式推向了市场，原来工程师只是在洗衣机上多设计了一个出水口，比正常的出水口粗了许多，可以用来排出洗土豆时的污泥……”
“哈哈，真是搞笑。从洗内衣袜子的洗衣机，到洗土豆的洗衣机，中国的家电厂家，走了一条只做表面文章的研发之路。”何潮听出了江离想要嘲讽的是什么。
“后来有一家空调厂家推出了所谓的光触媒空调，以21世纪空调业的重大突破自居，就是在过滤器上多加一层活性炭滤网，滤网湿了之后，拿到阳光下一晒，光触媒嘛，就又可以重新使用了。更让人好笑的是，还有有一家推出了环形立体风空调，号称是花了上亿元开发出来的领先国际的先进技术，其实就是在风叶上装了一个定时器，可以让风叶上下左右改变方向而已……”
“更可气的是，中国一些最优秀的家电企业纷纷在美国、日本和欧洲成立研发中心，号称要研究前沿式的技术，要当领先世界潮流的一流家电企业。但现实却是，从来没有一家家电企业在核心技术的研发和突破上下功夫，不管是冰箱、彩电和空调，所有的核心技术都掌控在美国以及日本、韩国厂家手中，大多数家电厂家都无法制造出来一台百分之百国产的冰箱、彩电以及空调！”
“实际上……”江离越说越是激动，他索性站了起来，来到何潮办公室的三星彩电面前，“不管是液晶面板、主板、芯片以及变压装置，要么国内无法生产，要么生产出来的比国外质量差距巨大。这种在家电行业只注重表面文章而不从核心技术进行研发的浮躁现象，在现在又在手机等电子制造行业重新上演了！”
何潮是何许人也，立刻听出了江离恨铁不成钢的抱怨之中也有对他的警醒，他心领神会地笑了：“在三成的管理上，我从来没有冒进，因为手机行业是立足于核心技术的行业，没有办法突飞猛进。在通过外观和功能占领市场的同时，不断地加大研发力度，并且不能再犯家电行业同样的错误。但利道就不同了，利道是快递行业，快递行业不存在什么核心技术一说，也不是高科技行业，可以适当地多元化发展以及突飞猛进。快递行业是底层行业，借助的是时代的趋势以及科技的进步……”
“不不不。”江离连连摇头，“何哥，你不要在需要时就有意看低快递行业来证明自己的正确，快递行业是底层行业不假，但就像基础科学距离商业应用有一段距离一样，基础科学反倒是所有高端设备的核心。同样，快递行业也是整个社会各行各业的连接点。快递行业的增速和一个国家或地区的经济增速息息相关，是经济晴雨表。”
“你就是想要说服我，不让我从事电商布局了？”何潮算是明白了，江离苦口婆心地通过故事要给他上一课，反对他的决定，他有几分不快，“如果现在再不布局电商行业，以后恐怕就永远没有机会了。2003年成立的淘宝和京城商城，以及2008年成立的饿了么和2010年才成立的美团，还有今年8月19日才成立的滴滴专车，都是及时赶上了时代的列车。而从3g到4g时代的跨越，更快的网络功能更强大的手机，会更多地改变人们的生活方式，不管是购物还是出行，再不上车就来不及了。”
“我知道何哥你一直很有忧患意识，生于忧患死于安乐，凡事想得长远一些，没错。现在国内不少经济学家以及企业家，都过于乐观地估计未来的经济形势和国际局势了，总觉得我们还有很长一段时间的闷声发大财的时间。错，以中国现在的体量，谁会再忽视中国的依然高速增长的国力？早晚会出现一系列的针对中国高科技产业的经济战争。”江离说得有些口干，接连喝了几杯茶，“我始终认为，做事情就要专注就要投入就要认真并且还要有耐心，我们国内许多人太浮躁太想赚快钱……”
“我不是为了赚快钱，是为了未来布局……”何潮脸色不悦地打断了江离的话，“我觉得你把困难想得太多了，当你手里有一把锤子时，在你眼中每个问题看起来都像钉子一样。”
“我知道，我当然知道。”江离嘻嘻一笑，试图安抚何潮，“何哥你没明白我的意思……”
“我明白了。”何潮也喝了一口水，“你是希望我一直专注于快递行业，将快递行业做成全国乃至全球第一，成为快递行业的标杆企业对吧？但你想过没有，吞并一帆以及布局电商，万变不离其宗，还是不离快递行业的范畴，你为什么非要反对说我不专注呢？”
“现在的利道正处在一个关键的转型期，三年后如果再布局电商，我没有意见，但是现在……时机不对。”江离还是坚持他的意见，“你也许忘了，现在的利道和年轻的深圳一样，正处于由青年到中年的转折期，利道发展很快，不仅仅是利道坐上了时代发展的快车，还因为利道年轻，没有包袱。”
“前两天，我看到一篇文章，是深圳职业技术学院的一个博士所写，名字叫《深圳抛弃论十二周年纪：再过10年北上广将不敌深圳》，和12年前也就是2002年11月，网友我为伊狂发表在人民网的强国论坛以及新华网的发展论坛上的一万八千字的长文《深圳，你被谁抛弃》遥相呼应。”
“什么内容，说来听听。”何潮收起了内心的焦躁之意，多了几分耐心。
“先说12年前的《深圳，你被谁抛弃》……”江离见何潮恢复了几分平和，心中暗喜，“这篇长达一万八千字的文章犹如一枚深水炸弹，一发表就引爆了深圳的集体情绪，让当时的深圳人对这座城市的定位进行了重新思考。文章写道：此前广泛传言深圳本土发展起来的两大高科技企业——中兴和华为拟把总部迁往上海，平安保险在上海宣布将在陆家嘴金融贸易区投资20亿元建造平安金融大厦，并将核心业务部门迁往上海，而招商银行迁址一事亦在全面论证之中……”